Klachten
Van der Laan probeert haar klanten zo goed mogelijk te begeleiden en te ondersteunen. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over de dienstverlening. Wij beschouwen klachten als een uitgelezen kans om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.
Heb je een klacht?
- Bekijk onze algemene voorwaarden voor de officiële klachtenprocedure.
- Je kunt een klacht altijd zowel schriftelijk als mondeling indienen bij een van onze medewerkers.
- Je klacht wordt altijd serieus genomen en we proberen hem zo snel mogelijk af te handelen.